Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları | Efobaba.com
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI
Ticari Marka: Efobaba Endüstriyel
Adres: Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı, Ostim Prestij İş Merkezi No:55 C/15 Yenimahalle / ANKARA
E-posta: info@efobaba.com
Telefon: 0505 004 10 00
KEP: sehriistanbul@hs01.kep.tr
GENEL ŞARTLAR:
1. www.efobaba.com internet sitesi üzerinden sipariş verilmesi durumunda, kullanıcılar sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
2. Tüm alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014 / 29188) hükümleri ile diğer yasal mevzuata tabidir.
3. Ürün sevkiyatına ait kargo ücretleri, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
4. Satın alınan ürün, en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre aşılırsa alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
5. Ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte eksiksiz teslim edilmelidir.
6. Ürünün tedarik edilememesi durumunda, satıcı bu durumu en geç 3 iş günü içinde yazılı olarak bildirir ve en geç 14 gün içinde ürün bedelini iade eder.
ÖDEME YAPILMADIĞINDA:
7. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlemi iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:
8.Ürün tesliminden sonra, alıcının kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilirse ve banka tarafından ödeme satıcıya yapılmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde, nakliye masrafı satıcıya ait olmak üzere iade etmek zorundadır.
MÜCBİR SEBEPLERLE TESLİM EDEMEME:
9. Mücbir sebep durumunda alıcı bilgilendirilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, ürünün benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde ücret, 14 gün içinde iade edilir.
ALICININ YÜKÜMLÜLÜĞÜ:
10. Alıcı ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik, kırık ürün teslim alınmamalıdır. Teslim sonrası ürünün sağlam olduğu kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamalı ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI:
11. Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde aşağıda yer alan iletişim kanallarıyla satıcıya bildirimde bulunarak hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
12. Cayma Bildirimi İçin Satıcı Bilgileri:
Firma Adı / Unvanı: Şehriistanbul Tekstil İç ve Dış Ticaret Limited ŞirketiTicari Marka: Efobaba Endüstriyel
Adres: Ostim OSB Mah. 100. Yıl Bulvarı, Ostim Prestij İş Merkezi No:55 C/15 Yenimahalle / ANKARA
E-posta: info@efobaba.com
Telefon: 0505 004 10 00
KEP: sehriistanbul@hs01.kep.tr
13. Hizmet satın alımlarında cayma süresi sözleşme tarihinden itibaren başlar. Tüketicinin onayıyla hizmet sunumu başlamışsa, cayma hakkı kullanılamaz.
14. Cayma hakkı masrafları satıcıya aittir.
15. Cayma hakkı, yazılı bildirimle ve ürünün kullanılmamış olması şartıyla geçerlidir.
CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
16. Faturanın aslıyla birlikte, ürünün kutusu, ambalajı, aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir. (Kurumsal faturalar için iade faturası zorunludur.)
17. İade formu doldurulmalı ve ürünler kullanılmamış, orijinal haliyle gönderilmelidir.
İADE KOŞULLARI:
18. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini, 20 gün içinde de ürünü teslim almayı taahhüt eder.
19. Ürün alıcının kusuruyla değer kaybına uğramışsa, satıcı bu zararı mahsup etme hakkına sahiptir.
20. Cayma hakkı kullanımında kampanya alt limiti düşerse, indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
21. Alıcının kişisel isteklerine özel olarak hazırlanmış, çabuk bozulabilecek, hijyenik niteliği olan veya son kullanma tarihi geçen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
22. Ambalajı açılmış, kullanılmış, kopyalanabilir ürünlerin iadesi yapılamaz.
23. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, dijital içerikler ve özel tarihler için sunulan hizmetler cayma hakkı dışındadır.
TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLAR:
24. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, banka ile yaptığı sözleşme gereği faizi ödemekle ve hukuki sorumlulukla karşı karşıya kalır. Ayrıca, satıcının zararlarını tazmin etmeyi kabul eder.
ÖDEME VE TESLİMAT:
25. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapmak isteyen müşteriler, sitemizde belirtilen Şehriistanbul Tekstil İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. hesaplarına ödeme yapabilirler.
26. Sitemiz üzerinden tüm banka/kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir. Ödeme onaylandığında işlem tamamlanır.